IGNORANCIA DE LA LEY, ERROR Y TUTELA JURISDICCIONAL DE LOS DERECHOS DE LOS CONSUMIDORES: EL PUZLE DE LAS «ACCIONES COLECTIVAS» EN LA LEC

Resumen

Esta contribución analiza el juego de la ignorancia de la ley y del error de hecho y de derecho en materia de acciones colectivas en el ámbito del Derecho del consumo. Esencialmente, el Derecho de consumo está diseñado para proteger los derechos e intereses de la parte débil, o lo que es lo mismo, para la protección de los consumidores y usuarios. Sin embargo, cuando tal protección se canaliza a través de la interposición de las correspondientes acciones colectivas a iniciativa de asociaciones de consumidores y usuarios (art. 11 de la Ley de Enjuiciamiento Civil), el fragmentado marco jurídico español, tanto a nivel procesal como sustantivo, puede conducir a supuestos en los que incluso los derechos fundamentales de los consumidores —a la tutela judicial efectiva— a título individual, puedan ser vulnerados por la aplicación de los efectos de la cosa juzgada o de la excepción de litispendencia